top of page

Personvernerklæring

 

 

ZoGlow Studio er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som samles inn i forbindelse med våre tjenester og nettside. Vi tar ditt personvern på alvor og behandler all informasjon i tråd med gjeldende personvernregelverk (GDPR og personopplysningsloven).

 

 

​

1. Hvilke personopplysninger vi samler inn

 

 

Vi behandler kun opplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester:

 

Når du bestiller time eller kontakter oss:

 

  • Navn

  • Telefonnummer

  • E-postadresse

  • Eventuelle opplysninger du gir knyttet til behandlingen

  • Kjøps- og betalingsinformasjon

 

 

Ved medisinske eller behandlingrelaterte vurderinger (om relevant):

 

  • Informasjon du oppgir om helseforhold som er nødvendig for sikker behandling

    (Kun med ditt samtykke)

 

 

På nettsiden (ved cookies, hvis aktuelt):

 

  • IP-adresse

  • Bruksdata for statistikk og funksjonalitet

​

​

​

 

2. Formål med behandlingen

 

 

Vi behandler personopplysningene dine for å:

 

  • Administrere timebestillinger og gjennomføre behandling

  • Kommunisere med deg om avtaler, endringer og oppfølging

  • Gjennomføre betaling og fakturering

  • Gi deg relevant informasjon om produkter og tjenester (med samtykke)

  • Forbedre brukeropplevelsen på nettsiden

 

 

 

 

3. Rettslig grunnlag

 

 

Vår behandling er basert på følgende grunnlag:

 

  • Avtale: for å levere tjenesten du har bestilt

  • Samtykke: for helserelaterte opplysninger eller markedsføring

  • Berettiget interesse: drift, sikkerhet og forbedring av tjenester

  • Rettslig plikt: lagring av økonomiske transaksjoner i henhold til regnskap regler

 

 

 

 

4. Lagring og sletting

 

 

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet:

 

  • Bestillings- og behandlingsinformasjon: slettes når kundeforholdet opphører eller etter maks 1 år uten aktivitet

  • Regnskapsdata: lagres i 5 år i tråd med lovpålagte krav

  • Opplysninger behandlet etter samtykke: slettes umiddelbart ved tilbaketrekking av samtykke

 

 

All informasjon lagres sikkert og med tilgangsbegrensning.

 

 

 

5. Deling av personopplysninger

 

 

Vi deler ikke informasjon med tredjeparter utover det som er nødvendig for å levere tjenesten:

 

  • Systemer for timebooking, betaling eller regnskap

  • Leverandører av produkter knyttet til bestilt behandling

 

 

Alle leverandører vi bruker er forpliktet til å behandle data i tråd med GDPR.

 

 

 

6. Dine rettigheter

 

 

Som registrert har du rett til å:

 

  • Få innsyn i hvilke data vi har om deg

  • Kreve retting eller sletting av opplysninger

  • Trekke tilbake samtykke

  • Be om begrensning av behandling

  • Protestere mot behandling som er basert på berettiget interesse

  • Be om dataportabilitet

  • Klage til Datatilsynet

 

 

Vi svarer på forespørsler uten unødig opphold og normalt innen 30 dager.

 

 

 

7. Informasjonskapsler (Cookies)

 

 

Om nettsiden bruker cookies:

Vi benytter tekniske og analytiske informasjonskapsler for å sikre funksjonalitet og statistikk.

Du kan selv styre og blokkere cookies i nettleseren din.

 

(Om du ikke skal ha cookies kan vi fjerne dette punktet.)

 

 

 

8. Sikkerhet

 

 

Vi har tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte opplysningene mot:

 

  • Uautorisert tilgang

  • Endringer

  • Tap og misbruk

 

 

Kun autorisert personale har tilgang til personopplysninger.

 

 

 

9. Kontaktinformasjon

 

 

Hvis du har spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter, kontakt oss:

 

Zoglow Studio

Adresse: Ullevålsveien 15

E-post: gemsbyzoella@gmail.com

Telefon: 97271505

Org.nr.: 933 402 665

 

 

 

10. Endringer i personvernerklæringen

 

 

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Siste versjon vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.

bottom of page